Oder schauen Sie einfach im Handbuch nach

Wir nutzen AnyDesk, um Ihnen aus der Ferne besser helfen zu können. Über die Schaltflächen unten können Sie die für Ihr Gerät benötigte Version herunterladen.

Schritt 1: Laden Sie das Programm herunter, indem Sie auf die entsprechende Schaltfläche klicken

Windows

Windows (Alternatief)

Android

MacOS

MacOS (Alternatief)

iOS

Schritt 2: Klicken Sie unten auf dem Bildschirm auf das Programm „PrismanoteSuppor....exe“.

Schritt 3: Klicken Sie im angezeigten Popup auf „Ja“, um die Installation durchzuführen

Schritt 4: Das Programm wird geöffnet

Auf der linken Seite (unter „Dieser Arbeitsplatz“) wird eine Nummer angezeigt. Diese Nummer erfragen wir telefonisch.



Schritt 5: Hängen Sie das Programm an die Taskleiste an

Möchten Sie das Programm später leicht wiederfinden?

- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das grüne Symbol in der Taskleiste am unteren Bildschirmrand.

- Klicken Sie auf die Option „An Taskleiste anheften“.