„Wir haben uns aufgrund der Integrationsmöglichkeiten für PrismaNote entschieden. Beispielsweise wird unser Lagerbestand sofort im Webshop angezeigt. Schön ist auch, dass jeder Benutzer in der gleichen Produktdatenbank arbeitet. Wenn ich, ein Lieferant oder ein anderer Juwelier also Produkte darin einstelle, Sie stehen sofort jedem zur Verfügung, was viel einfacher und schneller geht.

Auch mit unserem bisherigen Kassensystem stießen wir auf Hürden. Die Reaktion war dann schnell: „Das kann nicht sein“, „Das geht nicht“ oder „Wir kommen darauf zurück“. Dann haben wir beschlossen, es drastisch anders zu machen und mit PrismaNote zu arbeiten. Wir sind sehr froh, dass wir das gemacht haben, denn es funktioniert.

Die Umsetzung verlief gut. Natürlich hat es den nötigen Aufwand gekostet, aber alles, was Sie getan haben, hat sofort Zufriedenheit und Mehrwert gebracht. Es kam uns also nicht so vor, als würden wir eine doppelte Pflicht erfüllen.

Jedes System und jeder Lieferant hat Dinge, die verbessert werden können. Natürlich haben Juweliere untereinander unterschiedliche Wünsche, sodass es nicht immer einfach ist, alles unter einen Hut zu bringen. Ich denke, dass PrismaNote da schon sehr weit ist, weil sie von der Schmuckschatulle aus gut mitdenken. Sie freuen sich auch sehr darauf, die richtigen Funktionen hinzuzufügen, um Juweliere bei der Digitalisierung zu unterstützen.“